อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลการเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยติดต่อเราได้ทันทีหากมีคำถาม
n98th นโยบายความเป็นส่วนตัว — วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้หรือเมนูซัพพอร์ตบนมือถือ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณได้ทันที รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

เอกสารช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ตามกฎหมาย และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้จากหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ

มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลตั้งแต่จุดที่คุณส่งข้อมูลเข้ามาจนถึงจุดที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณเพื่อให้การใช้งานราบรื่น ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานหรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอลบได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยตั้งแต่จุดที่คุณส่งเข้ามาจนถึงจุดที่จัดเก็บ ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถเข้าถึงได้

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณ ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้รวดเร็วบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ความปลอดภัยบัญชี

การยืนยันตัวตนผ่าน OTP และการตรวจสอบธุรกรรมช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราแจ้งเตือนคุณเมื่อมีกิจกรรมที่ผิดปกติเกิดขึ้นในบัญชี

การเก็บรักษาและการลบ

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานหรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล รวมถึงช่องทางการติดต่อหากคุณต้องการความช่วยเหลือ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลธุรกรรมจะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอลบข้อมูลและหมายเลขบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ใช้งานได้ราบรื่น ไม่ได้ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่าง

ข้อมูลจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลออกตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต